Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan akaun anda di mrg88, termasuk skop polisi, hak anda sebagai pengguna dan cara menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan. Capaian kepada platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Terma Penggunaan Akaun
Polisi Privasi & Data
Skop Perkhidmatan Malaysia
Hak Pengguna Berdaftar
POLISI RASMI PLATFORM
Pendirian Undang-undang dan Had Capaian
Penggunaan akaun di mrg88 tertakluk kepada terma yang ditetapkan dan undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan tempatan anda. Kami tidak membuat dakwaan bahawa perkhidmatan ini boleh diakses secara sah di semua kawasan — anda bertanggungjawab untuk memastikan capaian adalah dibenarkan mengikut undang-undang tempatan yang berlaku. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX diproses mengikut terma pembekal pembayaran masing-masing dan polisi akaun kami. Maklumat akaun yang anda daftarkan mesti tepat dan terkini; sebarang butiran yang tidak benar boleh mengakibatkan penangguhan akaun mengikut budi bicara kami. Polisi ini meliputi semua aktiviti dalam akaun, termasuk deposit, pengeluaran dan interaksi dengan kandungan permainan. Perubahan kepada terma ini akan dipaparkan di halaman undang-undang ini, dan penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila berhenti menggunakan perkhidmatan dan hubungi sokongan untuk menutup akaun.
Touch 'n Go eWallet
Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet tertakluk kepada terma pembekal dan polisi akaun mrg88 secara serentak.
DuitNow
Pemindahan DuitNow diproses mengikut garis panduan sistem pembayaran semasa dan had yang ditetapkan dalam akaun anda.
FPX
Pembayaran FPX melalui perbankan dalam talian tertakluk kepada polisi bank anda dan syarat penggunaan platform ini.
SKOP POLISI KAMI
Apa yang Termasuk dan Tidak Termasuk dalam Polisi Ini
Polisi undang-undang ini menjelaskan dengan tepat perkara yang dilindungi dan yang berada di luar tanggungjawab kami. Memahami skop ini membantu anda mengetahui hak dan had capaian perkhidmatan dengan lebih jelas.
Capaian Akaun
Polisi ini merangkumi semua aktiviti yang berkaitan dengan akaun berdaftar anda — pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan pengurusan maklumat peribadi dalam platform.
Transaksi Kewangan
Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX tertakluk kepada polisi ini, tetapi terma khusus pembekal pembayaran pihak ketiga kekal di bawah tanggungjawab mereka sendiri.
Kandungan Platform
Semua kandungan permainan, peluang pertaruhan sukan dan maklumat yang dipaparkan dalam platform ini tertakluk kepada polisi kandungan kami, termasuk pematuhan kepada undang-undang tempatan yang berkenaan.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan atau integrasi kepada perkhidmatan luar — termasuk pembekal permainan dan sistem pembayaran luaran — tidak termasuk dalam skop polisi ini; semak terma mereka secara berasingan.
HAK PENGGUNA AKAUN
Tindakan yang Boleh Anda Ambil Di Bawah Polisi Ini
Sebagai pemegang akaun yang berdaftar, anda mempunyai beberapa hak praktikal yang boleh dilaksanakan bila-bila masa. Rekod transaksi anda — termasuk sejarah deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX — boleh disemak terus melalui bahagian sejarah dalam akaun anda selepas log masuk. Jika maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan profil atau menghubungi sokongan kami untuk bantuan pengesahan. Sebarang persoalan berkaitan polisi, terma atau pengendalian data boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan. Anda juga berhak meminta penutupan akaun — proses ini boleh dimulakan dengan menghubungi sokongan secara terus, dan rekod transaksi yang berkaitan akan dikendalikan mengikut polisi penyimpanan data kami.
Semak Rekod
Log masuk dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran yang dicatatkan dalam akaun anda.
Kemaskini Butiran
Betulkan nama, nombor telefon atau maklumat pembayaran melalui tetapan akaun, atau minta sokongan kami untuk membantu proses pengesahan semula.
Kemukakan Pertanyaan
Hantar sebarang soalan berkaitan terma atau data peribadi kepada sokongan melalui sembang langsung atau e-mel yang tersedia dalam akaun.
Tutup Akaun
Hubungi sokongan secara langsung untuk memulakan proses penutupan akaun; pasukan kami akan mengendalikan permintaan mengikut polisi penyimpanan data yang berkuat kuasa.
SALURAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG
Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang
Ada soalan tentang terma, data akaun atau polisi privasi kami? Hubungi pasukan sokongan mrg88 melalui saluran di bawah. Kami akan membalas pertanyaan berkaitan undang-undang dengan sewajarnya.
Sembang Langsung
Buka akaun anda dan klik ikon sembang untuk berbual terus dengan pasukan sokongan tentang sebarang pertanyaan polisi atau terma penggunaan.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis tentang hak data, perubahan terma atau permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan yang terpapar dalam tetapan akaun anda.
Pusat Bantuan Akaun
Akses bahagian pusat bantuan dalam akaun untuk jawapan kepada soalan lazim tentang polisi privasi, terma transaksi dan prosedur pengurusan akaun.
PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN
Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun
Kami mengambil serius tanggungjawab pengendalian data peribadi dan keselamatan akaun setiap pengguna. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan kawalan capaian yang ketat dan tidak dikongsi dengan pihak luar kecuali diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi akaun dan meningkatkan pengalaman navigasi; anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.
Penyimpanan Data
Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi penyimpanan data kami. Selepas penutupan akaun, data dikendalikan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Pengurusan Kuki
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk aktif dan menyesuaikan paparan akaun. Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.
Keselamatan Akaun
Kami mengesyorkan anda mengguna kata laluan yang unik dan tidak berkongsi butiran log masuk. Sebarang aktiviti akaun yang mencurigakan boleh dilaporkan kepada sokongan untuk siasatan segera.
Permintaan Perubahan
Untuk meminta pembetulan data, pertanyaan tentang penggunaan maklumat anda atau prosedur pemadaman rekod, hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel yang terpapar dalam akaun.
SOALAN LAZIM UNDANG-UNDANG
Soalan Biasa tentang Terma dan Hak Pengguna
Soalan yang kerap ditanya berkaitan polisi undang-undang, hak pengguna dan pengendalian data di mrg88.
Adakah perkhidmatan mrg88 sah untuk digunakan di Malaysia?
Capaian kepada platform ini bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Kami tidak membuat pernyataan bahawa perkhidmatan ini sah di semua kawasan — anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah dibenarkan mengikut undang-undang setempat.
Bagaimana saya boleh melihat semula terma penggunaan terkini?
Terma terkini sentiasa dipaparkan di halaman undang-undang ini. Sebarang kemaskini akan dibuat di sini, dan penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini tersebut.
Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?
Ya, anda boleh menghubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk meminta maklumat tentang data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan akan diproses mengikut polisi penyimpanan data dan keperluan undang-undang yang berlaku.
Apa yang berlaku kepada data saya apabila akaun ditutup?
Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dan maklumat peribadi dikendalikan mengikut polisi penyimpanan data kami serta keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Hubungi sokongan untuk maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan yang berkenaan.
Adakah transaksi Touch 'n Go eWallet dan DuitNow saya dilindungi oleh polisi ini?
Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX tertakluk kepada polisi transaksi kami. Namun, terma khusus pembekal pembayaran seperti had dan prosedur pengesahan kekal di bawah tanggungjawab pembekal masing-masing.
Bagaimana cara mengemukakan aduan berkaitan terma atau polisi?
Kemukakan aduan secara bertulis melalui e-mel sokongan atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Nyatakan nombor akaun dan butiran aduan dengan jelas supaya pasukan kami dapat menyiasat dan membalas dengan sewajarnya dalam masa yang munasabah.